Вход только для сотрудников аптек
Забыли пароль или почту?

Укажите почту и мы отправим ссылку для входа без пароля:






Если Вы не помните почту, то отправьте ФИО, дату рождения и вуз на pharma@smartpharma.ru


14 ошибок, которые необходимо избегать при обслуживании клиентов в аптеке!


Cписок самых часто встречающихся ошибок, которые необходимо избегать при обслуживании клиентов.
Вы превращаете консультацию в однонаправленное говорение.
Вы прерываете клиента на полуслове.
Вы ничем не показываете, что слушаете клиента.
Вы не используете соответствующим образом интонацию.

Публикации других врачей


  • Декана фармфакультета Смоленского госмедуниверситета оштрафовали за взяточничество

    Лента · В России 279
    Декана фармфакультета Смоленского госмедуниверситета оштрафовали за взяточничество
    16.08.2018
    1Поделиться
    Следователи доказали 12 эпизодов получения деканом фармфакультета Смоленского госмедуниверситета взяток через посредника и 16 фактов служебного подлога.

  • Сбербанк надеется продать фармзавод группы РОСТА за 3 млрд рублей

    Фармацевтический завод группы РОСТА Давида Паникашвили выставлен на продажу, пишет РБК со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией. Речь идет о расположенном в Санкт-Петербурге участке площадью 2,29 га и здании на нем площадью 18,044 тыс. кв. м. Это имущество находится в залоге у Сбербанка, которому

  • А смотрят ли на витрины?

    Коллеги, здравствуйте! Сегодня зашёл спор с директором на счёт витрин. Вот,если их всего в зале 10. Плюс кассовая зона: касса и прикассовой 2 витрины. Его предложение вообще убрать с этих 10 витрин аптечный ассортимент ( в его понимание - таблетки и сиропчик), а оставить только высокоморжинальный товар,а

  • Отмена государственной регистрации на все Флупиртины! http://grls.rosminzdrav.ru/Forum.aspx?idForum=25

  • В новосибирском биотехнопарке идет доследственная проверка

    Новосибирский общественник Владимир Кириллов стал инициатором очередной проверки в отношении АО «Управляющая компания "Биотехнопарк"». Он подал заявление в региональное ГУ МВД о возможном хищении бюджетных средств должностными лицами компании. На своей странице в Facebook г-н Кириллов опубликовал Постановление

  • Как вариант поднятия выручки

    Коллеги, здравствуйте! Делаем аналитику. Пришли в ужас. ПО данным ИЮЛЯ продажи просели по сравнению с прошлым годом больше, чем на 10%. При том, что наценка та же, аптек рядом не открывалось. Конечно, очень волнует - ПОЧЕМУ так произошло? Но вопрос сейчас о том, каким образом можно увеличить выручку?

  • Деньги опаздывают на лекцию Кредиты на оплату образования студенты получат в декабре.

    К 1 сентября кредиты на оплату высшего образования никто не получит. Программа образовательного кредитования заново заработает только 1 декабря этого года. Об этом "Российской газете" сообщили в минобрнауки. "С учетом проведения процедуры реорганизации Министерства образования и науки РФ сроки возобновления

  • Первые шаги врачей в фармацевтическом бизнесе: 8 мифов

    Решение о переходе в фарму непросто дается неопытным кандидатам, которые сомневаются в возможности развития карьеры в этом направлении. Рекрутерам часто приходится общаться с врачами, как с опытными специалистами, так и с молодыми, едва перешагнувшими порог ординаторской. И, как ни странно, большинство

  • Ирбит и Авексима

    Коллеги, в чем отличие препаратов? Есть одни и те же наименования, тот же Цитрамон: разница в цене в 3-4 раза. Хотя входят в один контракт, один представитель... только адреса юр лица, ответственного за качество?

  • Дискуссия о гомеопатии в Австралии приняла неожиданный оборот

    В июне 2018 года в Лионе состоялась пресс-конференция, на которой выступила хирург и акушер-гинеколог Кристель Шарве
    На данный момент я работаю в области онкологии, стараюсь помогать пациентам, которые проходят основную терапию от раковых заболеваний. Моя задача – помочь пациентам легче переносить